diseño y arte imantado

En los últimos años nos hemos percatado de que el usuario no busca el menor precio o la máxima calidad en los productos, busca una experiencia. La semana pasada tuvo lugar la primera edición del XDMad, la cual ha sido organizada por Vocento Media Lab, Opinno y MIT Technology Review en Español, en el Domo de la Universidad Complutense de Madrid. Hoy en Regalos Originales Personalizados Dosefes te vamos a contar en qué consistió y cuáles fueron los puntos clave debatidos allí. En primer lugar, el tema principal fue el diseño. Una de las conclusiones a las que se llegaron fue el hecho de que todo diseño de producto se centra en satisfacer las necesidades del consumidor, es decir, que el producto sea fácil de usar y que dicha persona encuentre incluso placer en él. Miembros de la consultora de innovación Opinno fueron los primeros en presentar su ponencia. Para ellos, el diseño no es solamente pensar en qué forma física va a tener un producto, sino estudiar todo lo que hay a su alrededor; qué implementación va a tener, cómo lo va a aceptar el público, etc. Nacho Rodriguez, director de experiencia de cliente del área de Servicios Financieros de Carrefour explicó que el diseño sirve para ponernos en la piel del cliente, descubrir qué quiere y hacerlo realidad. Además, gracias a la era digital, todo está continuamente cambiando, y no existen patrones que digan qué tipo de referencias debe seguir el diseño. El fundador de la oficina en Madrid de la consultora de diseño Fjord, Jesús Gorriti, expuso un ejemplo basado en la diferencia de crear una fregona y un iphone. Ambos fueron productos innovadores en su año, es decir, hay que lanzar aquellos que no existen, o por lo menos buscarles una utilidad que nadie le haya encontrado antes. Su frase, “La marca la da que el servicio funcione, no que tu logo esté en todas las jodidas pantallas” fue aplaudida por toda la sala, ya que previamente expuso varios casos en los que las marcas fracasaban. Otro de los aspectos que resaltaron en el evento fue la necesidad de crear experiencias en tres dimensiones. Es decir, la realidad virtual es el futuro de la comunicación. En Regalos Originales Personalizados Dosefes estamos de acuerdo con lo debatido en el XDMad, y te seguiremos informando de las próximas ediciones.